プライバシーポリシー
データ保護への取り組み
TechAssistは、お客様のプライバシー保護を最優先に考え、透明性の高いデータ処理を行っています。このプライバシーポリシーでは、Google、Facebook、Microsoftなどの広告プラットフォームとの連携におけるデータ収集・使用・共有について詳しく説明いたします。最終更新日: 2025年8月29日
広告プラットフォームによるデータ収集
Google サービスのデータ収集
Google Analytics: ページビュー、セッション時間、離脱率、デバイス情報の詳細分析
Google Ads: コンバージョンデータ、リマーケティングオーディエンス、興味カテゴリの構築
収集データポイント: IPアドレス、ブラウザタイプ、参照元サイト、閲覧ページ
クロスデバイストラッキング: ユーザーIDによるデバイス間の行動追跡
保持期間: デフォルト26ヶ月間
Facebook/Meta データ収集
Facebook Pixel: ページビュー、ボタンクリック、フォーム送信の詳細追跡
カスタムオーディエンス: メールマッチング、Webサイト訪問者、類似オーディエンス生成
収集データポイント: ユーザー行動、デバイスID、位置データ
クロスプラットフォームトラッキング: Facebookファミリーアプリとの統合
保持期間: リマーケティング用180日間
Microsoft/Bing データ収集
UETタグ: コンバージョントラッキング、目標完了、ユーザーアクション
リマーケティングリスト: サイト訪問者のセグメンテーション、エンゲージメント指標
収集データポイント: 検索クエリ、クリックデータ、デモグラフィック情報
Microsoftアカウント統合: クロスサービスデータ連携
保持期間: 最大390日間
データの使用目的と法的根拠
処理目的
- サービス提供と契約履行のためのデータ処理
- マーケティング活動と広告最適化のための行動分析
- アナリティクスとパフォーマンス測定による サービス品質向上
- 不正行為防止とセキュリティ対策
- 法的義務の履行と規制遵守
処理の法的根拠
同意
マーケティング、Cookie、広告配信のための明示的同意
正当な利益
アナリティクス、セキュリティ、不正防止のための処理
契約履行
サービス提供に必要な処理
法的義務
税務・法的要件による処理
第三者とのデータ共有
広告パートナー
Google エコシステム
- Analytics
- Ads
- Tag Manager
Meta プラットフォーム
- Facebook Pixel
- Conversions API
- Instagram 広告
Microsoft サービス
- Bing Ads
- Clarity
- LinkedIn 広告
その他のパートナー
- プログラマティック広告ネットワーク
- リターゲティングプラットフォーム
共有されるデータタイプ
- 行動データとブラウジングパターンの分析結果
- コンバージョンと取引に関連するデータ
- デバイスとブラウザの技術情報
- 地理的位置（IPアドレスベース）
- インタラクションとエンゲージメント指標
データ転送の保護措置
- EU-USデータプライバシーフレームワーク参加事業者との連携
- 標準契約条項（SCCs）による適切な保護措置
- 十分性決定に基づく適切な保護レベルの確保
- データローカライゼーション要件への対応
あなたの権利と行使方法
GDPR権利（EU・UK居住者）
アクセス権
個人データのコピーを要求する権利
訂正権
不正確なデータの修正を求める権利
削除権
データの削除を要求する権利
処理制限権
データの使用制限を求める権利
データポータビリティ権
機械読み取り可能形式でデータを受け取る権利
異議申し立て権・同意撤回権
マーケティング処理への異議申し立てと同意撤回の権利
CCPA権利（カリフォルニア州居住者）
知る権利
収集される個人情報の内容と用途を知る権利
削除権
個人情報の削除を要求する権利
オプトアウト権
個人情報の販売・共有からのオプトアウト権
非差別の権利
権利行使に関係なく平等なサービスを受ける権利
プラットフォーム固有の制御
権利を行使する方法
- Webサイトのお問い合わせフォームから要求
- 各プラットフォームのプライバシー設定から直接管理
- ブラウザのプライバシー制御機能を活用
- アカウント削除要求の送信
- 通常30日以内に対応いたします
データ保持と削除
保持期間
| データタイプ | 保持期間 |
|---|---|
| お問い合わせフォームデータ | 最後のやりとりから3年間 |
| アナリティクスデータ | 26ヶ月（Google Analytics デフォルト） |
| マーケティングデータ | 同意撤回まで、または非活動から2年間 |
| 法的記録 | 法律の要求に応じて（通常5-7年） |
| セキュリティログ | 90日間 |
削除手順
- 保持期間経過後の自動削除システム
- 要求に基づく手動削除対応
- 削除の代替手段としての匿名化処理
- バックアップシステムからのパージ（30-90日）
- 第三者プラットフォームとの削除連携
削除の例外事項
- 法的保持義務のあるデータ
- 正当な事業目的のためのデータ
- セキュリティと不正防止に必要なデータ
- 表現の自由に関連するデータ
- 公共の利益や研究目的のデータ
データセキュリティ対策
技術的対策
- SSL/TLS暗号化による通信保護
- 機密データの保存時暗号化
- アクセス制御と認証システム
- 定期的なセキュリティ監査の実施
- 侵入検知システムによる監視
組織的対策
- 必要最小限の原則に基づくアクセス制限
- 機密保持契約の締結
- 定期的なデータ保護研修の実施
- インシデント対応手順の整備
- ベンダーセキュリティ評価の実施